O Hospital Municipal Ronaldo Gazolla, no Rio de Janeiro, se tornou o primeiro hospital público do estado a receber a Acreditação Internacional Qmentum na categoria mais alta, a Platinum. O selo confirma que a unidade segue padrões rígidos de segurança e qualidade no atendimento aos pacientes, garantindo mais confiança para quem utiliza o serviço público de saúde.
Fachada do Hospital Municipal Ronaldo Gazolla. Foto: Divulgação
O Hospital Municipal Ronaldo Gazolla, localizado no Rio de Janeiro, conquistou um importante reconhecimento internacional. A unidade recebeu a Acreditação Qmentum na categoria Platinum, o que representa o nível mais alto de excelência nesse sistema de avaliação. Com essa conquista, o Gazolla se tornou o primeiro hospital público no estado do Rio de Janeiro a ser certificado por esse padrão internacional, segundo a RioSaúde, órgão responsável pela gestão da unidade.
- Primeiro da categoria: O Gazolla é o único hospital público do Rio de Janeiro com o selo Qmentum Platinum.
- Fim da auditoria: Os auditores estiveram no local entre os dias 16 e 18 de setembro de 2026.
- Segurança em foco: Pelo menos 31 práticas de segurança foram implementadas durante o processo de acreditação.
- Base de avaliação: O sistema Qmentum 360º classifica hospitais em níveis Gold, Platinum e Diamond, de acordo com a maturidade dos processos.
- Simulação prévia: O hospital passou por um "Mock Survey" (simulação completa) para identificar melhorias antes da visita final.
A etapa final e decisiva do processo aconteceu entre os dias 16 e 18 de setembro. Durante esse período, auditores da Quality Global Alliance (QGA) realizaram uma visita técnica às dependências do hospital. Eles observaram de perto os processos de trabalho, os fluxos de atendimento, os protocolos médicos e as práticas assistenciais. Além disso, avaliaram a interação da equipe com pacientes e familiares. O objetivo da metodologia não era apenas conferir documentos, mas sim verificar se os padrões de qualidade e segurança foram de fato incorporados à rotina diária de trabalho da equipe médica e de enfermagem.
Para entender melhor, a Acreditação Qmentum funciona como um sistema voluntário de melhoria contínua. Ele é baseado em padrões desenvolvidos pela Health Standard Organization (HSO). No modelo Qmentum 360º, uma modalidade de acreditação em rede, as instituições são reconhecidas de acordo com o seu nível de maturidade. Esse nível é classificado nas categorias Gold (Ouro), Platinum (Platina) e Diamond (Diamante), sendo a Platinum um marco significativo de alta performance e gestão organizacional.
Como foi a preparação do hospital para o selo
A trajetória do Hospital Gazolla para chegar a esse ponto começou com uma avaliação diagnóstica inicial. A partir daí, a unidade avançou por diferentes etapas rigorosas, incluindo avaliações de acompanhamento periódico e o chamado Mock Survey. O Mock Survey é uma simulação realista que permitiu às equipes identificarem possíveis falhas, avanços e oportunidades de aprimoramento antes da visita final oficial. Esse processo de ensaio general foi fundamental para corrigir pendências e preparar o ambiente.
Nesse percurso de preparação, a gestão do hospital implementou pelo menos 31 novas práticas de segurança. Além disso, foram criados novos protocolos clínicos para padronizar os atendimentos, os fluxos de trabalho foram revisados para ganho de eficiência, os registros de pacientes foram qualificados para maior clareza e houve uma integração ampliada entre as áreas assistenciais, administrativas e de apoio. Essas mudanças buscam garantir um atendimento mais humano, seguro e previsível para a população.
